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Übersicht
Kaufen die Leute nur von Ihnen oder verkaufen Sie ihnen wirklich etwas? Verkaufen ist eine essentielle Fähigkeit, nicht nur für Verkäufer sondern für jedermann. In diesem Workshop werden Sie Ihre Verkaufsfähigkeiten trainieren und die Kunst des Verkaufens erlernen.
Teilnehmerprofil
Jeder, der in umsatzwirksamen Funktionen arbeitet und an der Verbesserung seiner Fähigkeiten interessiert ist.
Ziele
- Eignen Sie sich den Gebrauch von effektiven Verkaufstechniken an und trainieren Sie sie
- Kommunizieren Sie effektiv mit angehenden Kunden
- Führen Sie erfolgreiche Verkaufsbesprechungen durch
Highlights
- Hauptabschnitte eines Verkaufs:
- Grundlegende Schritte.
- Sich auf einen Verkauf vorbereiten:
- Wie man sich vorbereitet. Wie man die Situation analysiert. Wie man einen Kunden kontaktiert. Wie man mit interkulturellen Unterschieden umgeht.
- Kontakt herstellen:
- Warum eine Besprechung planen? Wie man eine Besprechung vorbereitet. Wie man das Telefon benutzt. Wie man Hürden überwindet.
- Persönlicher Kontakt:
- Wie man einen guten Eindruck hinterlässt. Wie man einen Kunden begrüßt. Wie man sich vorstellt. Wie man ein Gespräch beginnt.
- Bedürfnisse erforschen:
- Wie man seinen Kunden versteht. Wie man Kundentypen erkennt. Wie man zu fragen beginnt. Wie man wirkungsvoll zuhört.
- Sein Produkt präsentieren:
- Wie man seine Ziele festlegt. Wie man sich auf eine Präsentation vorbereitet. Wie man einen Kunden überzeugt.
- Umgang mit Bedenken und Abschließen eines Geschäftes:
- Wie man auf Bedenken von Kunden reagiert. Wie man einen Kunden zu einem positiven Ergebnis führt.
Vorzüge
Am Ende des Workshops werden Sie in der Lage sein:
- bewährte Techniken zum Erzielen neuer Verkäufe anzuwenden
- ein positives Image zu erzeugen und aufrecht zu halten
- wirkungsvolle Techniken zum Abschluss eines Gesprächs zu nutzten
- einen guten Eindruck zu hinterlassen
- Kundenbedürfnisse zu identifizieren
- ihr Produkt zu präsentieren
- mit Bedenken umzugehen
Methode und Aufbau
- Dauer: 16 Stunden über einen Zeitraum von 2 Tagen
- Teilnehmerzahl: maximal 8 Personen
- Methode: Hochgradig interaktiver Stil - Fallbeispiele, wichtige Übungen und Rollenspiele garantieren Ihre Beteiligung
Kosten
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